Нынешние условия жесткой конкуренции и необходимость постоянного развития  требуют четких стратегических технологий и беспрерывной научно-исследовательской и опытно-конструкторской работы.
 Поэтому уже с 1970 года «Шишеджам»  начал активно проводить необходимые мероприятия  в направлении исследований и разработок (R&D)  в сфере стеклопроизводства.

Отдел R&D компании «Шишеджам» объединяет в единое целое современные технологии, новые капиталовложения и существующие производственные линии. Продолжая работу над повышением производительности и совершенствованием продукции, наблюдается  внедрение в инженерно-исследовательскую деятельность. Все разработки отдела R&D компании «Шишеджам» осуществляются с четким пониманием актуальности проведения данной деятельности. Внедряемые проекты отдела R&D непосредственно согласовываются со специалистами таких отделов, как: исследования и инженерии, аналитической поддержки, развития бизнеса, инновационным, компьютерной поддержки и информационных технологий. От дизайна печей и их моделирования, объема контроля до совершенствования производимой продукции - представляет собой широкий спектр реализуемых проектов данного подразделения.

Основные Стратегии научно-исследовательской и опытно-конструкторской работы можно резюмировать следующим образом:

• • Cоздание и обеспечение устойчивости соответствующих научных и технологических дисциплин благодаря деятельности профессионалов, работающих в составе Группы.
• • Cоздание базового анализа и технических услуг для поддержки деятельности R&D,  оснащеных передовыми технологиями.
• • Сотрудничество с отечественными и зарубежными университетами и институтами, которые проводят исследования в области науки и технологии стекла.
• • Kонкурсное сотрудничество и реализация проектов в области науки  и техники  на национальном и международном уровне.
• • Сосредоточение целей и бюджета на повышении качества продукции посредством деятельности специалистов и группы поддержки.
• • Развитие и совершенствование проектов,бюджета, маркетинга, защита прав интеллектуальной собственности , поддержка развития творчества для продвижения конкурентных позиций Группы.